1、负责外呼团队整体运营及建设,员工排班、心态疏导、技能提升、投诉处理、考核制定等,即定KPI指标达成,按时保质保量达成项目进度与目标
2、负责所承接项目的计划、资源准备、项目执行和总结
3、负责与销售部、客户部进行项目沟通,完成项目评估工作
4、完成领导安排的其他工作
职位要求:
1、大专以上学历,年龄22-28岁
2、有呼叫中心呼出业务管理/团队管理经验
3、有良好的团队管理意识,善于思考管理理念和方法
4、职业目标明确,有上进心,抗压能力强
薪酬福利:
1、五险,月休四天,季度绩效奖金,工龄奖金
2、健全的晋升机制,各种节日福利,年中旅游,定期体检
3、享受国家规定的法定节假日及带薪病假婚假产假年假等
如常集团是一家致力于残障人综合服务的机构。 自2016年成立以来,如常已在北京、上海、深圳、天津、杭州、青岛、太原、成都等18个城市开设分公司;在北京、郓城、郑州、开封、昆明、重庆、石家庄等29个城市开设近300家残障人辅助性就业基地、就业工作站和集中就业基地;已与1500多家大型企业达成残障就业共建计划,帮助全国近10000名残障人实现了就业。 2020年11月17日,如常(泰安)科技服务有限公司成立。如常(泰安)科技服务有限公司是在泰安成立的一家BPO外包服务呼叫中心,北京与河北拥有超过1000个座席,专业的外呼团队,设有多语种外呼专席,特殊行业专席(如医疗、维修领域)等,服务于各行业领域。20年来,秉承 细致 细心 细微 的工作理念,从每一个专业的角度为客户贴心服务。
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