1、接听呼入来电、网络咨询统计2、与销售部及时沟通,适时掌握活动信息、商务政策信息、资源信息3、认真学习产品知识,竞品知识4、对各汽车网站保持至少每天发布一条软文5、负责各网站的编辑,页面更新6、收集周边同品牌网上报价信息7、回答客户在线提出的所有疑问