1、负责外呼团队整体运营及建设,员工排班、心态疏导、技能提升、投诉处理、考核制定等,即定KPI指标达成,按时保质保量达成项目进度与目标
2、负责所承接项目的计划、资源准备、项目执行和总结
3、负责与销售部、客户部进行项目沟通,完成项目评估工作
4、完成领导安排的其他工作
职位要求:
1、大专以上学历,年龄22-28岁
2、有呼叫中心呼出业务管理/团队管理经验
3、有良好的团队管理意识,善于思考管理理念和方法
4、职业目标明确,有上进心,抗压能力强
薪酬福利:
1、五险,月休四天,季度绩效奖金,工龄奖金
2、健全的晋升机制,各种节日福利,年中旅游,定期体检
3、享受国家规定的法定节假日及带薪病假婚假产假年假等