负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员;负责来店客户的接待,基本咨询和引见,严格执行门店的接待服务规范;可以完成基本文员需要完成的工作;协助维护门店环境及秩序;完成领导交办的其他工作。